郑州最好的白癜风医院 http://pf.39.net/bdfzj/140110/4324716.html金融行业，以收入好，压力大而闻名，特别是国有银行之外的商业银行。
想要高收入，又喜欢高压力挑战的人，可选择商业银行营销岗位。只想高收入，无法应对高强度挑战的人，请绕行。
荔会专访第1期，带你一起了解浙商银行广州分行财富管理中心总经理——唐小成。
我们一起来看看，小唐如何成长为唐总，不断接受新挑战的一位金融人。
性格腼腆，如何培养应对商业的能力
现在的唐总，高、富、帅大叔代表。身为银行高管，依然能从唐总的眼睛里，读出一丝温厚与腼腆。
年，唐小成毕业于广东工业大学包装装潢专业。
大学时，唐小成是同学们眼中的神秘人物，只闻其名，不见其人。大一军训结束后的国庆长假，全班同学都收拾行李，回家去团聚了。唐小成没有走，听说华南师范大学附近培训和家教机构多，他便去找了一份派传单的工作。早上5点多，沿着岗顶，一直往华师方向走，一派就是一天。当时城管管得很严，见到有派单的人，就直接拉上车。唐小成和几个同伴小心翼翼做完了国庆假期。
后来，唐小成打印了自己的个人简历，投了几家教育机构，想用自己写书法的特长找一份家教的工作。3天之后，小太阳培训中心打电话过来，邀请唐小成面试，并开出了丰厚的工资待遇。
他把这事告诉家里，父母一度怀疑是他遇到了骗子。唐小成奔着体验生活的念头，接下了这份工作。待遇虽然好，可上课地点离学校太远了，周六、周日他需要坐2小时公交，跑到从化，去给书法培训班的小学生上课。这样远距离的通勤，唐小成坚持了一年。
结束了书法培训中心的工作后，身高一米八几的唐小成，开始在学校做模特、走秀，后来，自己也组织学校的模特资源，去接活赚钱。大二下学期到大四，唐小成和同学组成了一个稳定的4人团队，从学生会发起的女生节开始做起，联合外面的文化传播公司，拉赞助、做活动策划，还注册了一家公司。
有一次，团队接手了一场千人趣味运动会项目。这场大型活动，需要各种大气球、毛毛虫和大型玩具弹弓等大型道具。这种专业级大型道具，在年市场上是很少的，仅有的道具商，也要价几万块钱。
唐小成和他的团队犯了难，上千人规模的活动4个人怎么搞得定，还有这么多道具去哪里搞？唐小成利用平时积累的人脉，拉了十几个同学做志愿者，4人做指挥。从设计，到买材料，都是自己动手搞起来。当时什么材料都没有，需要布，就去布匹市场找布；没有填充物，就去回收站，翻保丽龙。直到运动会前一天晚上，团队还在通宵制作和测试道具，活动当天，4位指挥连饭都不敢去吃。
唐总回忆，“活动结束后，瘫在草地上，整个人都是放空的状态，内心却是获得了极大的成就感。”
就这样，唐小成度过了4年，市场营销与策划的能力得到了充分的锻炼，这也是一段没有周末，没有寒暑假的大学生活。
第一份工作，入职银行
年，22岁的唐小成大学毕业，家里希望他，找一个稳定的事业单位。唐小成当时刚好看到A银行零售岗位的校园招聘，工作内容偏销售，尽管唐小成所学的专业和银行工作并没有直接关系，但凭着在大学时期积累了销售，市场活动的工作经验，以及社会资源，唐小成选择加入X银行，成了一名零售岗业务员。
唐小成说，“刚到银行工作的前几个月，是心理落差最大的一段时间”。没有金融专业背景，需要从零学起，白天上班，晚上学习。以为自己做过上千人活动，自己什么都扛得住，而现实是，银行的规矩条例太多了，需要自己不断地调整心态。
“真正能沉淀下来的，还是那些什么都愿意干，什么累活都揽下来的人，而那时，能促使自己很努力，去把事情做好的，是需要被认可的心。如果我要选择离开，一定要在自己最好成绩的时候。”唐小成接受采访时，不止一次提到这句话：“你以前的成绩，不代表你的现在。”
跳槽，让自己升值
年底，唐小成跳槽到Z银行，这是一家在业内做理财产品非常有名气的银行，这也是唐小成最艰辛的阶段。
他做了不到半年公司业务，开始接手零售主管的岗位。升上管理岗位，唐小成发现主管的工作没有想象中轻松。留给他和前主管交接的时间只有一周，意味着他必须在这一周里，把所有事情弄清楚。金融业务的工作，不是大难题，真正让唐小成为之触动的是，在交接工作的时候，前客户主管的所有客户都依依不舍。在一旁记录交接内容的唐小成内心五味杂陈，满脑子都在思考：“为什么客户会那么认可他，他是怎么做到的？”“我要怎样做，才能接手好这些客户呢？”唐小成说，从那以后，时间开始变得不够用，他恨不得一天有48小时。
下午5点半，银行拉下闸门的一刻，唐小成的一天的工作又是新的开始：
30分钟整理一天的工作；
1小时的每日工作复盘；
1小时的电话和邮件客户回访；
30分钟的明日工作规划，不仅要规划自己的工作计划，还要带领销售团队。
忙完所有的事情，回到家已经10点多。
一到家，应付两口晚饭，唐小成便开始了学习，系统性恶补金融知识，逼着自己去学习营销技巧等技能，去考金融理财师等专业证书。那段时间，唐小成连晚上睡觉，也会梦到自己在学习产品，接待客户。周末则是单位行业培训，几乎银行所有的员工培训，和自己领域相关和不相关的，他全都报名，场场必到，唐小成说，只有这样，自己才能看得更长、更远。这种状态，保持了半年。
一番恶补之后，唐小成终于开始对行业有一定的掌握，也逐渐培养了对市场的敏锐度，比如市场到一个高点时，媒体是怎么看的，大众是怎么看的，自己是怎么看的，他心中逐渐清晰起来。对于产品的判断和选择，愈发游刃有余，越来越多的客户开始信任唐小成，成为他的客户。
1）唐小成不允许客户亏钱，目标是让客户赚更多钱，客户赚了，自己才赚；
2）按照每位客户的风险偏好，给他去选择产品；
3）非常审慎地去看待市场变化，而不是人云亦云；
4）不是用营销的技巧的去面对客户，而是发自内心，帮客户科学配置资产。这四条是唐小成在Z银行担任理财经理后，自己确定的原则。
在银行里的产品营销通关测试中，很多老员工都是又快又好，一到真实销售时，成果却一般。唐小成每次测试，都要两次才能通关，但却能够把握住每一次线下真实销售的机会。销售，首先让客户信任，然后才是销售产品，客户认可，不是营销技巧好，而是要把自身的独特亮点发挥出来，客户认可你了，一切就都水到渠成了。
光恶补业务知识还不够，相比起X银行，Z银行的管理更加规范和严格。即使和客户工作应酬到很晚，第二天他必须准时准点在单位里面出现。有客户来了不仅要主动向前做服务，言行举止也必须得体、规范。一旦有差错，就会被监控设备记录下来，扣工资，精神压力非常大，要时刻保持满血复活的状态。但就是这样，唐小成也没有任何退缩的想法，反而磨练了心性，很好地把销售团队的任务扛起来，当年个人业绩在38个亿的零售规模里至少贡献了70%，在2千多名的营销行列里排名前三。
唐小成在采访中说，当你工作模式开始变得像流水线中的一环时，你就应该考虑你的未来的发展方向了，而不是一直待在原地，习惯守陈，对于个人来说，没有成长。但改变之前需要做好心理预判，这一路不会顺畅。唐小成对自己的要求，是每一件事都必须做到极致。一直以来，从不曾，白白浪费过哪个时段。这是唐小成的成长经历。
成为唐总，从零开始
年7月，唐小成再次跳槽，加入到刚刚成立2个月的浙商银行广州分行，头衔是财富管理中心总经理，一切从零开始。在Z银行的唐小成，手上有很多资源，来到浙商银行才发现，很多人不是冲着他去Z银行的，而是因为他在Z银行，客户才愿意找他。
“在你面临挑战时，别人基于对你信任和了解，而愿意帮助你。你要把客户，做成你自己的客户，这才是你的本事。你这个人，才是最有价值的。”唐小成对我们这样说到。
在Z银行马不停蹄地一直忙到十点钟的日子，一去不返，刚刚成立的浙商行广州分行门可罗雀，没有客户上门，怎么办？到社区，去摆摊，这种传统的营销方式也用上了，原来只服务于50万以上金额的理财经一经理，现在一下子倒退成了一个发传单的“摊主”。唐小成笑着说，“以前是人家找我理财，现在是我到处找人理财”。在社区里，摆摊的日子是艰难的，因为浙商银行的品牌，在广州几乎无人知晓，一天摆摊下来，经常是零销售。他的同事以及实习生们完全崩溃了，但是唐小成没有放弃。
春节后，唐小成第一件事就是换了一台SUV车当工作用车，私车公用。每天拉上装满摆摊道具的大箱子，在周边的社区里挨个摆摊，发挥以前大学搞游园活动特长。又因为自己动手能力强，擅长手工皮包制作，还有书法，绘画等等各种看家本领用起来。万事开头难，现在五六万的客户就算是大客户了，花上一下午的时间也要拿下来。在这样的艰难的条件下，很多同事和实习生放弃了，而唐小成坚持了下来，因为他知道，这一步必须熬过去。
在搞游园活动的时候，发现很多高端客户，喜欢手工皮艺、书法这些活动，唐小成开始更多地给高端客户做这类定制的活动，体验感特别好。在所有的销售团队里，唐小成的团队是做得最好的。两年左右的时间，唐小成的团队将另一支销售团队给合并了。对于这些艰辛，唐小成没有觉得受到打击，却更清晰地看到：做销售，要有自己的核心竞争力。就这样，唐小成在浙商行开始了大展拳脚。根据海珠区的经济发展特点，以及周边资源，把浙商银行品牌推广出去的同时，结合自己的职业定位，打造出个性网点、团队，打造出自己的品牌。
唐总在访谈中，坦言：“客户愿意跟着你，是因为你这个人的能力，而不是因为企业的金字招牌，这样，你到哪都不用怕。要学会刻意的去培养自己的能力、影响力，对这个市场的判断，平时积累自己的兴趣，爱好，工作中可以成为你的加分项。”
曾经有一个高净值客户，但她一直以来只肯把钱存定期，不愿意尝试更多投资可能，而定期利率甚至抵不过不断上升的通胀率。唐总几次三番，向这位客户推荐投资产品，客户都不为所动。直到有一次，在客户过生日的那天，唐小成精心选择了一个礼物送给这位客户，客户被他的诚意打动了。后来听了唐小成的建议，进行合理的财产配置，在六个月内，让资产进行了40%以上的增值。后来，这位客户和唐总成为私交甚好的朋友，她评价唐总是一位值得长期交往，可信任的朋友。
一位朋友介绍了一位高净值客户，答应和唐总约谈半小时。结果，半小时，再半小时，这位客户把后面所有的活动都推了，和唐总足足谈了5个小时。最后决定拿出万给唐总试一下。这一试，当年就为这位客户带来了丰厚的回报，远超预期。当你和客户建立了信任的关系，一切都水到渠成。
唐总将心比心，将客户作为朋友一样对待，他向客户介绍产品，用自己的专业知识，帮助客户赚到钱。后来这位客户，又给唐总推荐了很多高净值的朋友，把唐总请到家里吃饭，甚至把家人，也介绍给唐总，把家里所有的卡，都开到了浙商银行。
唐总的职业成长经历，我们可以学到很多：
第一，你是真正为客户着想；
第二，尽自己最大的努力，帮助客户，实现投资利益最大化。
通过这样的方式，你的客户就会越做越大，无论在哪个银行都差不多。在唐总眼里，通过自己的专业能力，来让客户认可，来体现自己的价值，这个过程是非常开心的。不要因为你一时的落魄而放弃，我们是需要不断去学习，做出成绩，当你的价值体现出来，你以后也可以选择客户，因为客户也愿意相信能创造价值的人。唐总对待客户有很多自己的原则，首先是，对客户负责。其次是沟通方式，唐总认为，可以见面的就不要打电话，可以打电话的就不要
